Bestel Informatie
1. Algemeen
2 Bestelprocedure
2.1 Verzending
3. Levertijden
4. Betaalmethoden
4.1 Ideal
4.2 Overschrijving
5. Retourneren: niet goed? geld terug
5. Garantie
7. Klachten
8. Bescherming Persoonsgegevens
9. Contactgegevens
1. Algemeen
Wanneer u bij Van Breugel Group een bestelling plaatst, geeft u te kennen dat u leverings- en verkoopsvoorwaarden van Van Breugel akkoord gaat. Deze voorwaarden kunnen aan wijzigingen onderhevig zijn.
Van Breugel Group erkent elektronische communicatie en zal de geldigheid en het juridisch effect daarvan niet ontzeggen vanwege het feit dat de communicatie enkel elektronisch is.
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
Alle teksten op deze site zijn onder voorbehoud van zet- of drukfouten. Aan de getoonde afbeeldingen kunnen geen rechten worden verleend.
2. Bestelprocedure
U plaatst een bestelling. Deze wordt door ons met zorg behandeld. Tijdens het bestellen kiest u een betaal- en verzendmethode. U dient uw bestelling vooraf te betalen. Na het bestellen ontvangt u direct een bevestigingsmail met daarop de betalingsgegevens. Wanneer uw betaling binnen is word het artikel, mits het op voorraad is, direct verzonden. Houd u bij betaling door overschrijving rekening met een verwerkingstijd van twee dagen.
U ontvangt bij uw bestelling altijd een digitale order met daarop het orderbedrag. Alle administratieve fouten worden binnen 14 dagen na melding daarvan gecorrigeerd.
Heeft u een artikel in de shop gezien en u wilt het artikel af komen halen? Dan hoeft u de bestelprocedure niet te doorlopen. Neem contact op met de klantenservice en informeer of een product op voorraad is. In onze winkel kunt u contant of per Pin betalen.
2.1 Verzending
Bij orders met een orderbedrag lager dan €150.- wordt €7,50 verzendkosten in rekening gebracht. Orders hoger dan €150.- worden franco verstuurd. Wij nemen de verzendkosten voor onze rekening.
Wij bezorgen alleen binnen Nederland. Orders die in het buitenland bezorgd moeten worden, nemen wij niet in behandeling.
3. Levertijden:
Wanneer een artikel op voorraad is streven wij naar een levertijd van 3-5 werkdagen. Bestellingen die niet uit voorraad leverbaar zijn worden meestal binnen 3 weken geleverd. Mocht dit afwijken dan nemen we contact met u op. Wanneer u meerdere artikelen heeft besteld en een gedeelte niet op voorraad is, dan wordt de bestelling verzonden wanneer deze compleet is.
Heeft u een spoedbestelling? Neem dan van tevoren contact met ons op om de levertijd te bepalen.
4. Betaalmethoden
Er zijn twee verschillende manieren om te betalen.
1. Ideal
2. Overschrijving
4.1 Ideal
Wanneer u met Ideal betaald, wordt uw bestelling direct in behandeling genomen. Dit is de snelste manier van betalen!
4.2 Overschrijving
U kunt het bedrag ook overschrijven. Tijdens de bestelprocedure ontvangt u een rekeningnummer en een ordernummer. U kunt het verschuldigde bedrag overmaken op deze rekening onder vermelding van het ordernummer. Wanneer de betaling binnen is, wordt uw bestelling in behandeling genomen.
5. Retourneren: niet goed? geld terug
Een bestelling kan binnen 7 dagen na ontvangst van het artikel, zonder opgaaf van redenen geretourneerd worden. U bent zelf verantwoordelijk voor de verzending hiervan. Artikelen waarmee de hygiëne gemoeid is kunnen niet geretourneerd worden. Van Breugel Group betaald binnen 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending het betaalde bedrag terug. Wanneer een retourzending beschadigd of niet compleet is kan Van Breugel Group niet overgaan tot terugbetaling. De koper dient na ontvangst van een artikel direct aan te geven of dit beschadigd ofwel niet compleet is.
6. Garantie
Op al onze verkochte artikelen geldt altijd de gegeven fabrieksgarantie. De rechten van de koper worden door de garantievoorwaarden niet aangetast.
7. Klachten
U kunt uw klacht indienen middels het contactformulier op onze website. Klachten worden direct in behandeling genomen. Na het indienen van uw klacht zal binnen 2 werkdagen contact met u opgenomen worden en in overleg zal gezocht worden naar een oplossing.
8. Bescherming Persoonsgegevens
De door u verstrekte persoonlijke gegevens aan onze website worden niet verstrekt aan derden en niet gebruikt voor reclamedoeleinden. Uw gegevens worden gebruikt ter controle van de betaling en verzending van het artikel.
9. Contactgegevens:
De klantenservice is geopend van maandag – vrijdag: 09:00 – 16:30. Middels onderstaande gegevens kunt u contact opnemen:
Van Breugel Group
Hekendorpstraat 31
3079 DX Rotterdam
Tel: 010 – 497 00 00
Fax: 010 – 497 00 19
Email: showroom@breugel.nl
KvK: 24.24.65.83
BTW: NL8027.31.661.B01
